Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Esta política explica como o site recuperacaoemuberlandia.com.br, do Instituto Ubertas, trata dados pessoais. Ela segue a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Controlador

O controlador dos dados é CLINICA ESPECIALIZADA MINAS GERAIS LTDA, CNPJ 18.617.303/0001-13, responsável pelo atendimento divulgado neste site.

2. Que dados recebemos

• Contato: nome, telefone e o que você escrever ou falar quando procura a equipe pelo 0800 ou pelo WhatsApp.
• Informações de saúde: o que você contar sobre uso de álcool, drogas, medicamentos ou saúde mental, seu ou de um familiar.
• Navegação: páginas vistas, tipo de aparelho, cidade aproximada e origem da visita, medidos de forma estatística pelo Google Analytics 4.

O site não tem formulário de cadastro e não pede documentos, endereço ou dados bancários.

3. Dados de saúde

Informações de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD (art. 11). Elas são usadas só para orientar o atendimento e avaliar o caso, acessadas apenas pela equipe envolvida e nunca usadas para publicidade.

4. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e explicar as opções de tratamento.
• Fazer a avaliação clínica, quando você pede.
• Entender, em números agregados, como o site é usado, para melhorá-lo.
• Cumprir obrigações legais de serviços de saúde.

5. Base legal

Consentimento, execução do atendimento solicitado por você, tutela da saúde em procedimento feito por profissionais de saúde e cumprimento de obrigação legal (arts. 7º e 11 da LGPD).

6. Compartilhamento

Não vendemos dados nem os cedemos a anunciantes. Eles só são compartilhados com a equipe clínica do caso, com fornecedores de tecnologia que hospedam o site e o atendimento, sob dever de confidencialidade, e com autoridades quando a lei ou um juiz exigir.

7. Cookies e Google Analytics

Usamos o Google Analytics 4 para medir visitas, com cookies de estatística. Os sinais de publicidade ficam desativados: não há remarketing, anúncios personalizados nem venda de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies no navegador sem perder acesso ao conteúdo. Mais informações sobre o tratamento feito pelo Google estão em policies.google.com/privacy.

8. Por quanto tempo guardamos

Registros de contato ficam guardados pelo tempo necessário ao atendimento e aos prazos legais e depois são apagados ou anonimizados. Os dados estatísticos seguem o prazo de retenção configurado no Google Analytics.

9. Segurança e sigilo

O site usa conexão criptografada (HTTPS). Sigilo sobre quem procura tratamento é dever profissional da equipe: não informamos empregador, escola ou vizinhos.

10. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD), além de reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Como falar com a gente

Pedidos sobre seus dados podem ser feitos pelo telefone 0800 500 6070 ou pelo WhatsApp.

12. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a versão em vigor.